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2021.08.03深圳安装案例

项目名称：深圳市城市轨道交通13号线二期（南延）工程施工总承包二工期项目

项目地址：深圳市南山区后海大道

设备厂商：深圳市奥斯恩

配置：常规8参（笔惭2.5、笔惭10、罢厂笔、噪声、温度、湿度、风速、风向）

质量保证和售后服务

&苍产蝉辫;质保服务

1、售后服务承诺

自系统设备到货之日起壹年内，我公司负责免费维护，并更换非人为原因和非不可抗力造成的故障部件。

若发现现场有私自对系统进行了人为损坏、配件更换或非正常使用，我公司不承担因此而带来的维护工作和相应损失。

我公司将保证消费者所有个人信息，包括网上付款信息的保密。决不利用这些信息进行其他商业活动。

2、售后服务内容

（1）电话咨询

为用户提供免费的技术援助电话以及远程调试服务，解决用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。

（2）返厂维修

用户遇到使用技术问题，电话咨询、远程协助不能解决的，可以与商务协商，返厂维修。

（3）优惠服务

质量保证期过后，我司可提供*的现场维护和备件更换。